Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, GlasWelt Atelier, ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten auf unserer Online-Plattform erfassen, nutzen, offenlegen und schützen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
GlasWelt Atelier
Schwarzspanierstraße 1290, Floor 3
1090 Wien, Österreich
2. Erfassung und Verwendung von Daten
2.1. Personenbezogene Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder mit uns interagieren. Dies kann Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Adresse umfassen.
Diese Daten werden in folgenden Fällen erhoben:
- Bei Anfragen über unser Kontaktformular oder per E-Mail für Dienstleistungen wie Glasrestaurierung, kundenspezifisches Glasdesign, historische Glaserhaltung, Glasreparatur und -ersatz oder Beratungen für denkmalgeschützte Gebäude.
- Im Rahmen der Anbahnung und Abwicklung von Aufträgen.
- Bei der Kommunikation bezüglich unserer Leistungen oder Ihrer Projekte.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Erbringung unserer handwerklichen Dienstleistungen und zur Pflege der Kundenbeziehung verwendet.
2.2. Nutzungsdaten und Cookies
Beim Besuch unserer Website können automatisch allgemeine Nutzungsdaten erfasst werden (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, Browsertyp). Diese Daten dienen statistischen Zwecken und der Verbesserung unseres Online-Angebots. Sie lassen keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person zu.
Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
- Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich (z.B. bei der Beauftragung von Versanddienstleistern für Materiallieferungen), Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
5. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
6. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Des Weiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonstiger Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Für Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
GlasWelt Atelier
Schwarzspanierstraße 1290, Floor 3
1090 Wien, Österreich